12月10日早晨8点半钟，黄石大桥路政支队王立新带领的巡查班组正在巡查，巡查中发现在收费南站出站口的车道上，一位老人正在焦急地徘徊，并不停地两头张望。当时公路上车流量大，车速快，情况十分危险，路政执法人员黄俊赶紧上前询问情况。老人看上去神志恍惚，只说自己叫余海荣，今年76岁，是从敬老院出来散步的，哪家敬老院不记得了，找不到回家的路了。黄俊先把老人搀扶到收费站旁的台阶坐下，请老人平复一下情绪再仔细回忆。在安抚老人的同时，班长王立新马上把这一情况报告值班室，当值人员潘春保肯定这附近确有两家敬老院，一家是汽车木材市场旁的敬老院，一家是桥头堡的桃花源敬老院，值班室建议打“110”报警进行处置。在“110”警察到来之前，经路政人员提醒，老人想起自己是来自桃花源敬老院。九点十五分，路政执法人员安全地把余海荣老人送交给警察，帮助这位间歇性失忆老人在寒冷的冬季顺利地找到回家的路。