——记收费运营中心春节期间好人好事

    平平安安回家去，团团圆圆过大年，是每个人的心愿。2019年春节期间，黄石大桥收费站全体员工以优质的服务，良好的态度，坚守着自己的岗位，发挥乐于助人的传统风尚，涌出大量好人好事，赢得了过往司乘的赞誉，树立了黄石大桥收费站良好的窗口形象。
    早春多雾，影响道路安全通行，为保障收费站道路安全畅通，黄石大桥收费站多措并举，切实做好保畅工作。当班人员注意观察收费区域车辆行驶情况，遇到雨雾天气，及时摆放相关警示牌，并提醒过往车辆及司乘人员减速慢行通过黄石大桥，开足车道确保畅通。加强应急管理,对突发事件及时发现、迅速处置，完善与路政、交警等多部门协作联动，确保第一时间妥善处置到位，即加强对收费设施设备维修检查和保养，确保设施设备正常运转，值班人员坚持24小时在岗，确保通信畅通。
    1月30日中午12时许， 一辆车牌为鄂B1Y468的白色小货,车上物品不慎掉落司机未发觉，收费四班当班外勤人员急忙捡起交还司机，司机表示感谢后交费离去，确保车道的行车畅通以及货车司机的货物完整。
    1月31日上午9时许，一辆车牌为鄂J25997的客车抛锚停在下桥7号道口，收费四班当班人员立即通知班长，随后班长得知情况，同外勤人员与路政部门帮忙引导车上乘客有序离开收费区域，并齐心协力将抛锚客车推离安全地带，增开车道确保后续车辆正常通行，有效保障收费站区道路安全畅通及人身安全。

    2月10日早5时许，天空下着大雨，坐在岗亭内依然能感到阵阵凉意。一辆小货车停在上桥2号道口，后续来的车辆只能左右绕行进入车道，这时2号车道收费员张明发现情况不对迅速用对讲机呼叫外勤人员，收费三班杨冰冰听到后连忙冒着大雨上前询问情况，当得知车辆故障时，杨冰冰快速做出决定将车辆推离到安全区域，让车道恢复畅通，并协助司机进行维修，在几人共同努力下，6点20分左右司机将车修好，车辆终于启动了，看着车辆缴费后安全离开，大伙都开心的笑了，司机也一个劲的说：谢谢！安全保畅通，我们一直在执行。

    2月11日晚10时许，气温较低，下桥匝道边停留一辆小轿车，当班收费班长饶家康上前去询问，得知因长途跋涉，车上人员晕车、呕吐不止无法前行赶路。班长饶家康赶紧为司乘人员送上热水、晕车药品，并向他们提供问询、指路和指示路况信息等便民服务，让来往广大司乘人员感到不一样的温暖。